¿Qué hay de nuevo en ServiceNow Utah Release?

Empodera a tu equipo con experiencias simplificadas y automatización útil para optimizar la productividad. Haz que toda tu empresa sea ágil para innovar a la máxima velocidad.

Asiste a nuestra sesión en línea donde revisaremos las actualizaciones que trae consigo la versión UTAH de ServiceNow en terminos de Automatización, Experiencias simplificadas y Productividad.

Agenda

Bienvenidos a la sesión

11:00

Presentamos a nuestros speakers

Now Platform

11:05

ServiceNow en breve

Next Experience

11:10

¿Qué hay de nuevo con la experiencia de usuario en Now Platform?

CSM

11:20

Experiencias simplificadas para incrementar la productividad.

ITSM

11:30

Nuevas asignaciones de capacitación y entrenamiento para resolutores.

ITOM

11:40

Automatización en servicio de la eficiencia con Cloud Operations Workspace.

Q&A

11:45

Nuestros SR.consultant Responden.

Temas de la sesión

• Next Experience: Unified Navigation, Next Experience landing page
• CSM: Install base Foundation, Google Business Messages, Omnichannel Callback
• ITSM: Learning Task, Agent self-enrollment & learning paths.
• ITOM: Cloud Operations Workspace, ML service mapping & Containers with cloud-native operations.

¿Cuándo?

25 de Mayo | 11:00 hrs. | Google Meet

Speakers

Ponentes

Miguel Avellaneda Bravo

ServiceNow Sr. Consultant

+ 25 años de experiencia en TI, ServiceNow, CSA,

Ponentes

Roberto Esquivel

ServiceNow Sr. Consultant

+8 años de experiencia en TI, ServiceNow, CSA,