Actualmente las organizaciones se mueven rápido y también sus clientes. Las aplicaciones dispares y los procesos desconectados tienen un efecto adverso en la salud de cualquier empresa. Es extremadamente crítico que los líderes tengan un único sistema de acción para priorizar las tareas y garantizar que toda la organización esté trabajando hacia el mismo objetivo.
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- Cómo el servicio al cliente libera el potencial en la cadena de valor de una organización.
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