A medida que las organizaciones buscan mejorar la forma en que operarán en modelos de trabajo híbridos más fluidos y flexibles, muchos están duplicando su uso de plataformas de colaboración digital inteligente basadas en la nube. Estas herramientas involucran mejor a los empleados -sin importar su ubicación — conectándolos con las personas,los recursos comerciales y las tecnologías necesarias para impulsar los resultados comerciales.
IDC entrevistó a organizaciones que usan Google Workspace como su principal plataforma de colaboración para saber cómo ha impactado la forma en que los empleados realizan su trabajo.
Descubrieron que los equipos pueden colaborar y comunicarse mejor, compartir información más fácilmente y dedicar menos tiempo a tareas tediosas y más tiempo al trabajo innovador. Acontinuación resumimos los datos principales de este estudio.
Resultados Clave
+14% de productividad diaria.
412% ROI a 3 años
Eficiencia Diaria
En términos de impacto práctico, los participantes del estudio informaron que Google Workspace ha mejorado la colaboración y proporciona un mejor acceso a la información para todo tipo de empleados. La plataforma ha cambiado la forma en que ellos trabajan y se comunican por ejemplo, en lugar de dedicar tiempo en organizar reuniones o buscar información en multiples herramientas, ahora dedican más tiempo a actividades de valor como el trabajo en proyectos y la innovación.
36% Más tiempo disponible para trabajo creativo/innovador
24% Menos tiempo en “trabajo tedioso”
“La velocidad a la que podemos colaborar es mucho mejor con Google Workspace. Ya no es necesario descargar aplicaciones ni documentos.La facilidad de acceso y la velocidad son importantes para el trabajo, y Workspace cumple con ello”.
El impacto de productividad en diferentes áreas
- Equipo de tecnología 35%. Equipos de tecnología y TI, incluidos desarrolladores e ingenieros, así como equipos responsables de brindar servicios de TI a los usuarios, que se benefician en gran medida de la facilidad de la colaboración en tiempo real, incluido el acceso en tiempo real a documentación/documentos compartidos que impulsan su capacidad para ofrecer nuevo software y funcionalidad para respaldar las operaciones comerciales.
- Equipo de Operaciones Comerciales 25%. Equipos de operaciones comerciales que trabajan de manera más efectiva con una capacidad mejorada para conectarse y compartir información
- Equipo de Ventas 24%. Equipos de ventas, que se benefician de una colaboración mejorada y actualizaciones oportunas sobre el estado de los clientes potenciales.También se han beneficiado de un flujo de información mejorado.
- Equipo de Marketing 21%. Equipos de marketing, que pueden ofrecer campañas más efectivas y oportunas como resultado de una mejor colaboración entre equipos y tienen la capacidad de comprender e incorporar más datos y puntos de vista de las partes interesadas en la garantía de la campaña.
- Equipo RH 15%. Los equipos de recursos humanos, que se mueven más rápido para apoyar a los empleados actuales y agilizan el intercambio de datos y procesos con los nuevos empleados
Conclusión
Las organizaciones continúan buscando enfoques y soluciones que les permitan operar y tener éxito con modelos de trabajo híbridos. Requieren espacios de trabajo digitales inteligentes y plataformas de colaboración que aseguren la participación de los empleados en sus cada vez más operaciones distribuidas. Más organizaciones reconocen que deben permitir que todos los empleados prosperen independientemente de la ubicación de trabajo, lo que significa trabajar de forma segura en todos los tipos de dispositivos con acceso inmediato a las personas, los datos, las aplicaciones y las herramientas necesarias para su trabajo.
