Saltar contenido

Chapter 2

Transformación digital: una prioridad, varias interpretaciones

Dentro de las empresas, hay al menos un tema que ya no es objeto de debate: la necesidad de transformarse y digitalizarse para aprovechar las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías en términos de innovación, reinvención y optimización de procesos y mejora de clientes y usuarios. experiencias. El 100% de las empresas encuestadas declaran haber implantado un programa de transformación digital.

¿Su organización está ejecutando actualmente alguna iniciativa digital en el marco de un programa de transformación digital? Sí ! 100%

Pero esta unanimidad es solo superficial porque los encuestados no le dan el mismo significado al término, asignando a cada uno una prioridad diferente: innovación y time-to-market para Negocios, experiencia de usuario y satisfacción para TI, y uso masivo de datos para seguridad.

¿En qué medida está de acuerdo con que los siguientes son los objetivos principales de la estrategia DX de su organización?

Estas divergencias fundamentales de interpretación inevitablemente nos llevan a cada uno de nosotros a enfocarnos en diferentes preocupaciones, cada una fuertemente influenciada por su propia cultura y objetivos tradicionales: movilización de diferentes líneas de negocios para respaldar las operaciones, integración de sistemas para respaldar TI y seguridad de la información para respaldar la seguridad. Esta tendencia parece bastante natural, pero también es una señal de que la empresa no ha logrado romper por completo sus viejos silos, que es uno de los aspectos clave de la transformación digital. Esta desalineación a menudo puede ser una barrera para el éxito general de la estrategia.

¿Cuáles son las consideraciones principales para su organización cuando se trata de ejecutar su estrategia digital?

Negocio

  1. interacción LOB
  2. Cumplimiento normativo
  3. Realineamiento de negocio a canales digitales

ESO

  1. Integración de sistema
  2. Realineamiento de negocio a canales digitales
  3. Cumplimiento normativo

Seguridad

  1. Seguridad de información
  2. Realineamiento de negocio a canales digitales
  3. Cumplimiento normativo