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Chapter 3

Inicie un centro de contacto de clase mundial en minutos

Acceda a las mismas capacidades que Amazon usa para su propia tecnología de centro de contacto y: 

  • Tómese solo 20 minutos para capacitar a nuevos agentes para un servicio al cliente completo
  • Admite desde diez hasta decenas de miles de agentes con escalabilidad instantánea 
  • Servir a millones de clientes diariamente
  • Acceda a cientos de socios expertos de AWS para consultas y tecnología 
  • Ahorre un 80 % con respecto a las soluciones de centros de contacto tradicionales 
  • Integre fácilmente con AWS y soluciones de terceros, incluidos CRM, servicio de asistencia técnica, salida y más.